HACIA UN NUEVO MODELO DE EDUCACIÓN

                                                                                              Escribe: Alejandro Narváez Liceras

                                                                                                           Rector de la UNAMBA

La educación debe ser uno de los principales pilares de todo Gobierno con visión de futuro; en las sociedades modernas y avanzadas, el conocimiento es el elemento que determina las posibilidades de progreso de sus ciudadanos y sus capacidades de éxito.

En nuestro país, la situación ha estado marcada por un comportamiento político ajeno a lo señalado, la realidad educativa no sólo estuvo lejos de ser prioridad, sino se caracterizó por la vigencia de un modelo tradicional, que no ha preparado a nuestros jóvenes para los desafíos del siglo XXI.

Veamos algunos datos de la Región Apurímac: según el informe de la DREA (2012), cerca del 30% de la población total, forma parte el universo de estudiantes.  De ellos,  el 95% corresponde a estudiantes de Educación  Básica Regular (cunas, programas sociales, jardines, primaria y secundaria). Las cifras de UNICEF (2009),  revelan que el 80% de los niños de Apurímac viven en condiciones de pobreza, en zonas rurales y cuya lengua materna es el quechua, la cual les dificultan terminar la educación primaria y secundaria en la edad esperada.

En la Evaluación Censal de Estudiantes (2011) del segundo grado de primaria, el 88% de alumnos no alcanzó el nivel  de aprendizaje deseado en comprensión lectora; y en matemáticas, el 95% de alumnos está por debajo del nivel de aprendizaje  que le corresponde. A este hecho se añade que un 40% de niños de 6 a 11 años, no asiste a la educación primaria  en el grado que le corresponde.

En definitiva, el modelo actual ha llevado a que Apurímac  (y otras regiones del país: Huancavelica, Huánuco, Ayacucho, Puno) tenga un sistema educativo de escasa calidad,  excluyente,  carente de compromiso con la educación bilingüe e intercultural,  y que no prepara a los estudiantes para afrontar los retos  de la sociedad del conocimiento. Una deficiente formación dificulta el desarrollo personal, la igualdad de oportunidades y la movilidad social. El dato de un 63% de pobres en la Región es, en parte, consecuencia de esta realidad y muestra la urgencia de impulsar reformas profundas en el sistema educativo.

La mejora de la educación en Apurímac, exige políticas bien diseñadas y acordes a su realidad. Por esta razón, las medidas que se adopten deben estar dirigidas a garantizar una mayor exigencia académica, el reconocimiento del esfuerzo y el mérito. Sólo un sistema educativo de calidad permitirá la igualdad real de oportunidades para que cada alumno alcance el máximo de sus potencialidades, y se oriente hacia la educación superior universitaria. 

Finalmente, un elemento importante que ayuda a garantizar un sistema educativo de calidad es el profesorado, cuyo prestigio y autoridad se han visto disminuidos desde tiempo atrás. Además, la adecuación a las nuevas realidades obliga a mejorar su selección y proceso formativo como un modo de acceso a la carrera magisterial que subraye su carácter de  servidor público.

                                          Rector de la UNAMBA  informó gestión de cien días  

                                                       Foto Diario Chaski 12-03-13

                                             

CULTURA INNOVADORA EN BIBLIOTECAS

Se quedó en el tintero el concepto de cómo la cultura innovadora también alcanza a las bibliotecas.  La innovación es la principal actividad de toda Institución que genere servicios o productos, por tanto, sino se reinventan constantemente los servicios de la biblioteca; poco o nada ésta podría prevalecer en el medio como tal, o ser reemplazada por servicios de terceros.

Una cultura innovadora es el resultado de las conversaciones entre personas creativas, que cuenten con condiciones y clima organizativo que les permitan crear una cultura innovadora. La tecnología dinamiza el poder de las conversaciones, aumenta la rapidez de difusión de ideas, en el tiempo y en el espacio.  El desarrollo constante de una cultura innovadora, genera instituciones 2.0, que toman como "Valor" a la colaboración de todos sus miembros, para un proceso de cambio, desarrollo y ajuste organizacional que les permita alinear las actividades de la biblioteca al objetivo estratégico de la institución, generando así una interdependencia. 

Para romper esquemas tradicionales de gestión de bibliotecas se requiere la colaboración e integración de los profesionales de la información, que cuenten con una cultura de innovación basada en la creatividad, a fin de ejecutar nuevos proyectos y generar nuevas investigaciones científicas. El siguiente pensamiento expresa la idea que queremos trasmitir "Si no estás preparado para equivocarte, nunca se te ocurrirá nada genial"  Ken Robinson.

Por tanto, los nuevos espacios de conversaciones se encuentran en la blogosfera como es este caso, las redes sociales en Facebook y los Wikis espacio para la construcción colaborativa de contenidos.

Imagen de Blog

Los 15 rasgos de la cultura innovadora  (Extraído del post de Virgilio Gallardo)

A-  Orientación interna

1-Autonomía y empowerment [Autónoma-Supervisada]

2-Rol jerárquico [Cercana-Disciplinada]

3-Comunicación orientadora [Abierta-Opaca]

4-Control y riesgo [Descentralizada-Centralizada]

B- Orientación externa

5- Iniciativa estratégica [Visionaria-Operativa]

6- Aprendizaje externo [Adaptativa-Reactiva]

7-Cliente/Mercado [Orientación Cliente-Orientación Interna]

8- Abertura y colaboración [Abierta/colaboradora-Competitiva]

C- Orientación a resultados

9- Exigencia de estándares [Exigente-Complaciente]

10- Reconocimiento y recompensa [Meritocrática-Inequitativa]

11- Claridad de objetivos [Organizada-Confusa]

D- Orientación a personas

12-Desarrollo y profesionalidad [Desarrolladora-Orientada a Corto Plazo]

13- Afiliación y respeto [Cálida y Fría]

14- Identidad y lealtad [Comprometida-Individualista]

15- Colaboración y equipo [Colaborativa-Competitiva]

Las bibliotecas solo necesitarían recursos para convertir las grandes ideas en realidad!!


/rmm

Innovación o Crecimiento de servicios bibliotecarios

Estamos enfrentado una serie de grandes desafíos, que va desde el calentamiento del clima hasta el terrorismo.  Sólo una innovación con sentido podría ocuparse de estos problemas.  Sin embargo, la mayoría de instituciones rechazan la innovación y asumen prácticas conservadoras.

En la actualidad enfrentamos un mundo donde lo inaudito se ha vuelto la norma: las bibliotecas  solo son visitadas en épocas de exámenes, y en tiempos normales éstas están tratando de no quedarse vacías, los modelos de administración bibliotecaria se han vuelto obsoletos, por tanto se hace necesario recomponer valores, la innovación, la adaptabilidad, la ideología de gestión y la pasión de servir.

La gran cantidad de información disponible es prueba de que la innovación es el motor de éxito económico en esta era.  Los jefes o Directivos saben de innovación, y saben que las personas son más felices cuando realizan un trabajo creativo.  Debemos observar los métodos de las bibliotecas líderes y adaptar aquellos que le sirvan a nuestra biblioteca, o buscar un modelo entre las bibliotecas innovadoras.

La aparición de redes sociales nos obliga dinamizar las bibliotecas, a fin de que éstas logren destacarse dentro de su institución, los servicios que las bibliotecas realicen para satisfacer la demanda de los usuarios internos y externos, generará una imagen positiva dentro y fuera de la Institución.  Para ello, los profesionales de la información deberán generar  valor agregado a la información que alberga la biblioteca, desarrollando así productividad y crecimiento de servicios. 

Para mejorar la calidad de los servicios bibliotecarios, debemos interrelacionar tres cosas:

- Surfear las tendencias: ubicarse entre las “n”  redes sociales existentes en el medio, posicionarse de manera ventajosa. Por otro lado, todo el mundo sabe que la   nube será muy importante en el futuro. Por tanto, se debe ir implementando un modelo de servicios que encaje con esta nueva tendencia.

- Invertir antes de que aparezca la demanda:  la tecnología nos ayuda a desarrollar nuevas plataformas para dar a conocer los nuevos servicios y ofrecer contenidos en diversos soportes,  a fin de satisfacer las necesidades de los nativos y migrantes digitales; así como nuestro usuario tradicional.  Algunos Directores costean los gastos en  biblioteca en su presupuesto anual, como nuevas oportunidades de crecimiento.

- Habituarse a convertir las ideas en realidad: los profesionales de la información hacen de la planificación una parte integral de sus quehaceres.  Para el desarrollo del Plan de actividades, se requiere identifican las oportunidades para innovar los servicios y ponerlos a disposición de sus usuarios, el logro de esto generará el posicionando de la biblioteca.  Visto desde otro punto las bibliotecas simplemente reaccionan ante los cambios del mercado.  

Buscando crecimiento con nuestra propia información 

Los profesionales que laboramos en el mundo de las bibliotecas nos sentimos abrumados por el ingente volumen de datos disponibles en el medio; lo cierto es que esta data nos permite diversificar otros servicios bibliotecarios, reempacar la información haciéndola más digerible (resúmenes, comentarios, etc.).

Algunas sugerencias para convertir la información en ingresos:

- Aprovechar todas las fuentes de data: debemos crear más oportunidades para fidelizar a nuestros usuarios, y que éstos nos hagan conocer  sus requerimientos y necesidades futuras.  Asimismo, debemos asociarnos con proveedores externos y tratar de buscar o desarrollar patrones para el manejo de la data.

- Promocionar los servicios con un criterio profesional, para ello debemos valernos de un sofisticado análisis de microsegmentación para crear servicios personalizados que satisfaga las necesidades de un segmento de usuarios (Ejem.  la atención a los profesores).  Asimismo, se debe utilizar la data para pronosticar las tendencias y desarrollar programas que mejoren la calidad de los servicios bibliotecarios.

- Considerar a la data como un producto que la biblioteca pone a disposición de sus usuarios; por tanto debemos lograr su disponibilidad oportuna, es tarea del especialista en información lograr que sus usuarios realicen investigaciones sistemáticas, y que la data disponible en la biblioteca sea piedra angular para establecer estrategias de un proyecto o para la toma de decisiones.

ACERCA DEL SISTEMA ABCD PARA BIBLIOTECAS

Desde que Abel Parker,  exDirector de BIREME, realizó la presentación oficial (1999) del software ABCD,  cuyo significado es  Sistema de Automatización de Bibliotecas y Centros de Documentación,  poco se conoce de su usabilidad por Latinoamerica.  El ABCD pertenece a la familia ISIS, resultando ser una aplicación web en software libre y de código abierto en gestión de bibliotecas, que integra sus principales funciones: adquisición, catalogación, préstamos y administración de bases de datos; su desarrollo es una iniciativa de BIREME con el apoyo del Consorcio de Universidades de Flandes  en Bélgica (VLIR/USO).

Este sistema se distribuye con bases de datos MARC 21, CEPAL o LILACS, permitiendo el uso de cualquier formato de catalogación permitiendo migrar bases de datos desde WinIsis y/o Excel.  El ABCD apunta a proporcionar a la comunidad de usuarios de la familia ISIS, un Sistema integrado para bibliotecas, incluso este software permite las exigencias de las bibliotecas universitarias, otras de las bondades del software es que corre en diferentes navegadores: IE, FF, Ópera, Crome, Safari, etc.  y en cualquier PC con Windows o UNIX/Linux.

Según lo expresado por BIREME, el ABCD tiene la capacidad de diseñar y adaptarse a cualquier estructura, sin restringir funcionalidades avanzadas, abriendo las puertas al manejo integrado de catálogos de bibliotecas, archivos y museos, así como a bibliotecas virtuales; en realidad este software es aplicable a cualquier tipo de bibliotecas y centros de documentación, que trabajen o no con ISIS, ya que integras todas las aplicaciones necesarias para la automatización online de su trabajo, sin tener que modificar sus bases actuales, solo se tendría que migrarlas a ABCD.

En Perú la biblioteca universitaria que ha adoptado el sistema integrado de ABCD es la Universidad Nacional Agraria la Molina – UNALM. 

Para mayor información sobre el tema recomendamos acceder a:  http://slidesha.re/14KeTrC

CONFERENCIAS SOBRE ADQUISICIONES Y GESTIÓN EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS SE REALIZARON EN LAS INSTALACIONES DE LA BIBLIOTECA NACIONAL DEL PERÚ

Un numeroso público conformado por directores, jefes y personal de bibliotecas universitarias asistió a la conferencia “Negociación y evaluación de contratos en las adquisiciones para bibliotecas” ofrecida por el Ing. Humberto Ravest Becerra, Director de Información y Documentación Bibliográfica de la Universidad  Técnica Federico Santa María (Valparaíso, Chile), el jueves 20 de setiembre.

Dentro de las políticas de desarrollo de colecciones, existe un vacío del “modus operandi” en la contratación de recursos de información en formato electrónico, dada a la poca práctica que se tiene para establecer las condiciones que regirán la contratación del suministro de publicaciones “on line”, motivo por el cual se hace necesario conocer otras experiencias en el manejo de negociación y evaluación de contratos, como las obligaciones del proveedor, los plazos de entrega, las garantías técnicas entre otras términos de negociación.

El evento fue organizado el Centro Coordinador de la Red de Bibliotecas Educativas y Especializadas (CCRBEE) del Sistema Nacional de Bibliotecas de la Biblioteca Nacional del Perú, a través de la Dirección de Bibliotecas Académicas y Especializadas (DEBAE).

Las palabras de presentación estuvieron a cargo de la Lic. Gladys Lizana Salvatierra, directora del CCRBEE, quien expresó que la Biblioteca Nacional del Perú mantiene la política de ser un espacio de puertas abiertas donde se desarrollen este tipo de actividades destinadas a mejorar la calidad en el servicio que ofrecen las bibliotecas académicas del país, a través del intercambio de experiencias con bibliotecas universitarias de otros países.

Durante el desarrollo de la conferencia, el Ing. Ravest sostuvo la necesidad de conformar redes de colaboración entre bibliotecas universitarias, a fin de compartir información sobre precios, proveedores, tipos de negociación, entre otros temas relacionados a las adquisiciones de colecciones electrónicas.

Indicó, asimismo, que los responsables de las bibliotecas, en su calidad de clientes, no deben sentirse avasallados por los proveedores pues las atribuciones de estos últimos no son ilimitadas. Precisó la necesidad de tener muy claro el principio que ningún contrato está cerrado desde su inicio y que el cliente está en todo su derecho de modificarlo en común acuerdo con el proveedor.

Al finalizar la conferencia se realizó una interesante ronda de preguntas y respuestas en la que los asistentes despejaron una serie de dudas en torno a las adquisiciones de material bibliográfico, en especial las que conciernen a material electrónico.

                                     Control de gestión en bibliotecas universitarias

En una segunda conferencia titulada  “Control de gestión en bibliotecas” realizada el 21 de septiembre, el Ing. Ravest explicó sobre su experiencia en las acciones de control de gestión en bibliotecas; con el fin de salvaguardar los recursos existentes en su fondo documental y garantizar la calidad de los servicios que se brindan en las bibliotecas universitarias, buscando así la eficiencia de la gestión bibliotecaria. 

 

Al respecto, explicó algunos aspectos teóricos desde el punto de vista del creador del concepto de control de calidad, Kaoru Ishikawa, hasta concepciones como las de William E. Deming (calidad total), Joseph Moses Juran (aplicación del principio de Pareto), Philip Crosby (aplicación de las 5 S), Porter (la cadena de valor), Robert Kaplan y David Norton (conceptos de visión y misión), Peter Senge (la organización como sistema), entre otros aspectos teóricos que están siendo aplicados por importantes universidades de Hispanoamérica e incluso por Bibliotecas Nacionales de distintos países.

Por tanto, la biblioteca debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad basado en los resultados de su propia evaluación, en la medición y análisis de sus estadísticas teniendo en cuenta los indicadores de gestión, para luego tomar acciones correctivas.

                                           Ing. Humberto Ravest Becerra - UTFSM - Valparaíso

REFLEXIONES DEL USO DE ESTÁNDARES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Con la creación del SINEACE – Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (Ley 28740), cuyo objetivo es garantizar a la sociedad que las Instituciones educativas públicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad.

En tal sentido, se viene implementando y desarrollando, de modo sistemático, procesos de evaluación de tres ámbitos: enseñanza, investigación y los servicios.

El concepto de calidad aplicado a las instituciones de educación superior es el término de referencia que permite comparar una institución o a una determinada especialidad, con sus pares o en torno a un patrón real o utópico predeterminado, cuyo componente o dimensiones pueden ser la relevancia, la integridad, la efectividad, la disponibilidad de recursos humanos, materiales y de información, la eficiencia, la eficacia y la gestión de los procesos académicos y administrativos.

Moscoso y Martínez del Valle (2008) indican que “la calidad en la educación superior significa la eficacia de todo lo que se hace para asegurar que los estudiantes puedan obtener el máximo beneficio de las oportunidades de educación que se les ofrece” 1/

El artículo 13° de la Ley General de Educación Nº 28044 define la calidad de la educación de la siguiente manera: “Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar aprendiendo durante toda la vida”.

Por tanto, para cumplir con sus objetivos SINEACE cuenta con órganos operadores para atender los  diferentes niveles educativos.  Para medir la Calidad de la Educación Superior  No Universitaria es a través del CONEACES, la calidad de la educación universitaria es a través del CONEAU y la calidad de la educación básica, incluyendo CETPROs es el IPEBA.

En tanto, las Instituciones comprendidas en los diferentes niveles educativos,  requieren asegurar niveles elementales de calidad de los servicios que prestan, entre ellos los servicios bibliotecarios; considerando que las bibliotecas son un parámetro más a ser evaluado en el proceso de acreditación.

Todo proceso de acreditación lleva fases previas, como la autoevaluación, la evaluación.  Para este proceso se requiere contar con criterios mínimos, indicadores y estándares.

Un Estándar es un nivel o referencia de calidad predeterminada por alguna agencia, organismo acreditador o institución rectora.  Los estándares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educación superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditación. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institución debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir además que la institución tenga establecidos sistemas de control de calidad propios.

La evaluación es el proceso por el cual se determina el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos, teniendo en cuenta los recursos utilizados, las actividades realizadas y los resultados obtenidos. Por tanto, las bibliotecas como tal son susceptibles de ser evaluadas. Los resultados de está evaluación permitirán mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad en tres áreas: Estructura organizacional, Recursos educativos (colección en formato papel o digital) y los Servicios.

Si una Institución de educación superior busca la acreditación Institucional con el propósito de hacer de reconocimiento público el logro de haber conseguido altos niveles de calidad, en lo cual la biblioteca asume un rol importante en el proceso, elevando significativamente su nivel de competencias. 

Por tanto,  Las bibliotecas como recursos para el aprendizaje y la investigación, están inmersas en un entorno globalizado, por lo cual se requiere cambios radicales que hacen necesario que éstas sean incorporadas en el PER y en el PEI de cada institución educativa; ya que las actividades que las bibliotecas realizan son transversales a la programación curricular.

Los lineamientos de política establecidos en un Proyecto Educativo Regional, que “Garantiza que los niños, jóvenes y adultos desarrollen capacidades de lectoescritura, producción de textos y expresión oral”, se hace necesario que para el desarrollo de estas capacidades, se requiera contar con una biblioteca dinámica que apoye la labor docente de aula; usando la biblioteca como  laboratorio de comunicación integral.

En conclusión, que las ventajas del uso de estándares proporcionan confianza tanto a la Institución educativa como a sus alumnos, dada la capacidad de acompañamiento  y complementación de las labores educativas, proporcionando servicios que satisfagan la necesidad de información.  Asimismo, mejora el posicionamiento de la biblioteca y por ende de la Institución educativa, al impulsar los procesos académicos de docencia e investigación.

 

1/ Moscoso, Purificación, Martínez del Valle, Carmen (2008). Análisis comparado de los procesos de evaluación de bibliotecas universitarias españolas. En : Documentación de las Ciencias de la Información, Vol.31, p.155-178. Disponible en: http://revistas.ucm.es/inf/02104210/articulos/DCIN0909110155A.PDF Consultado: septiembre, 2012.

 Documento elaborado para la Mesa de trabajo en la DRESM (Moyobamba - Perú)

                                         

Conferencia Internacional en la Universidad Nacional de Trujillo

Conferencia Internacional:

 La evaluación universitaria, alcances y contradicciones

Día: Viernes 14 de setiembre de 2012

Hora: De 6:00 a 9:00 p.m.

Lugar: Auditorio de la Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación. Pabellón nuevo - 2do. piso - Ciudad Universitaria.

Expositor: Dr. José Luis Lavín Martínez, Secretario del Comité Académico de la Maestría, Centro de Estudios de Educación Superior (CEDES) de la Universidad de Guantánamo - Cuba.

El ingreso es libre, solo en caso de desear certificado se pagará un derecho que se especifica en la ficha de inscripción.

Mayores informes en la Oficina de Autoevaluación y Acreditación, ubicada en el 1er piso del Pabellón de Educación, frente a la biblioteca de Educación, Ciudad Universitaria, o al teléfono 22-0317.

 

 La capacidad es limitada, por lo que se agradece a los interesados realizar sus inscripciones oportunamente. Es importante que al llenar su ficha de inscripción indiquen si desean o no la certificación, la misma que se otorgará a nombre de la Universidad Nacional de Trujillo.